Informativa sulla Privacy di ItalusVitaeCoreStore

La presente Informativa sulla Privacy descrive come ItalusVitaeCoreStore (di seguito anche "noi", "nostro" o "ItalusVitaeCoreStore") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali ottenute dagli utenti del nostro sito web e dei nostri servizi. La vostra privacy è per noi di fondamentale importanza e ci impegniamo a trattare i vostri dati personali con la massima cura e in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e la normativa italiana vigente.

Vi invitiamo a leggere attentamente questa informativa per comprendere le nostre pratiche relative ai vostri dati personali e come li tratteremo. Utilizzando il nostro sito web o i nostri servizi, acconsentite alla raccolta e all'uso delle informazioni in conformità con questa informativa.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei vostri dati personali è:

ItalusVitaeCoreStore
Via dell'Indipendenza 45, 40121 Bologna BO, Italia
Email: [email protected]
Telefono: +39 051 407 9268

2. Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per varie finalità, al fine di fornirvi e migliorare i nostri servizi. I dati raccolti possono includere:

2.1. Dati Personali Forniti Volontariamente

• Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono, data di nascita. Questi dati sono raccolti quando vi registrate al nostro sito, effettuate un acquisto, vi iscrivete alla nostra newsletter o ci contattate direttamente.
• Dati di pagamento: Informazioni relative al pagamento (ad esempio, numero di carta di credito, data di scadenza, codice di sicurezza). Si prega di notare che le transazioni di pagamento sono gestite da processori di pagamento esterni sicuri e noi non memorizziamo direttamente i dati completi della vostra carta di credito sui nostri server.
• Dati di comunicazione: Contenuto delle comunicazioni che ci inviate, come email, messaggi tramite moduli di contatto, feedback o recensioni.

2.2. Dati Raccolti Automaticamente

• Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo trascorso sul sito, data e ora dell'accesso, riferimenti URL. Questi dati sono raccolti tramite cookie e tecnologie simili. Per maggiori informazioni, consultare la nostra Cookie Policy.
• Dati del dispositivo: Tipo di dispositivo, identificatori unici del dispositivo, impostazioni della lingua.

3. Finalità del Trattamento dei Dati

Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:

• Fornitura dei servizi: Per elaborare i vostri ordini, gestire il vostro account, fornire supporto clienti e permettervi di utilizzare le funzionalità del sito.
• Comunicazioni: Per inviarvi conferme d'ordine, aggiornamenti sullo stato della spedizione, risposte alle vostre richieste e, se avete acconsentito, newsletter e offerte promozionali.
• Miglioramento del servizio: Per analizzare l'utilizzo del sito, identificare tendenze, migliorare l'usabilità e la qualità dei nostri prodotti e servizi.
• Marketing e pubblicità: Per personalizzare la vostra esperienza sul sito e mostrarvi pubblicità mirate basate sui vostri interessi e sul vostro comportamento di navigazione.
• Conformità legale: Per adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri termini e condizioni.
• Prevenzione delle frodi: Per proteggere ItalusVitaeCoreStore e i nostri utenti da attività fraudolente o illegali.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche, in conformità con il GDPR:

• Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte (ad esempio, per l'acquisto di prodotti).
• Adempimento di un obbligo legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti (ad esempio, obblighi fiscali).
• Consenso: Avete espresso il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali per una o più specifiche finalità (ad esempio, per l'invio di newsletter). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
• Legittimo interesse: Il trattamento è necessario per il perseguimento di un legittimo interesse nostro o di terzi (ad esempio, per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi, marketing diretto, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali).

5. Condivisione dei Dati

I vostri dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di servizi terzi: Collaboriamo con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il nostro sito web, elaborare pagamenti, evadere ordini, fornire servizi di marketing e analisi. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per le finalità per le quali sono stati forniti.
• Autorità legali e governative: Potremmo divulgare i vostri dati se richiesto dalla legge o in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per conformarsi a un obbligo legale, proteggere e difendere i nostri diritti o proprietà, o agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale degli utenti del servizio o del pubblico.
• Partner commerciali: In alcuni casi, potremmo condividere dati aggregati o anonimi con partner commerciali per analisi di mercato o scopi promozionali. Questi dati non permettono l'identificazione diretta dell'utente.

Non vendiamo, né commercializziamo o trasferiamo a terzi i vostri dati personali identificabili.

6. Trasferimento dei Dati al di Fuori dell'UE

I vostri dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero essere diverse da quelle del vostro paese. In tali casi, ci assicureremo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, adottando garanzie adeguate come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o verificando che il destinatario aderisca a framework di protezione dei dati riconosciuti (es. Privacy Shield, se applicabile).

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono l'uso di crittografia (SSL/TLS) per la trasmissione dei dati, firewall, controlli di accesso, politiche interne e addestramento del personale. Nonostante i nostri sforzi, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione elettronica può essere garantita come sicura al 100%.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili o di reporting. Il periodo di conservazione varia a seconda del tipo di dati e della finalità del trattamento. Al termine del periodo di conservazione, i vostri dati saranno cancellati o resi anonimi.

9. I Vostri Diritti

In qualità di interessati, godete dei seguenti diritti ai sensi del GDPR:

• Diritto di accesso: Ottenere la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati e alle informazioni relative al trattamento.
• Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano e l'integrazione dei dati personali incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano, compresa la profilazione.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Proporre un reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all'indirizzo email [email protected] o al numero di telefono +39 051 407 9268.

10. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione della versione aggiornata sul nostro sito web. Vi incoraggiamo a rivedere periodicamente questa pagina per essere informati su come proteggiamo i vostri dati. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione di tali modifiche.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche in materia di privacy, non esitate a contattarci:

ItalusVitaeCoreStore
Via dell'Indipendenza 45, 40121 Bologna BO, Italia
Email: [email protected]
Telefono: +39 051 407 9268
Orari di lavoro: Lunedì-Venerdì: 9:00-18:00, Sabato: 10:00-14:00